Google onderzoekt meldingen van sommige Drive-gebruikers die beweren dat hun persoonlijke bestanden volledig onverwacht zijn verdwenen uit de cloudservice.
+Google zal inactieve accounts verwijderen; zie hoe je de jouwe kunt behouden!
+NASA benadrukt de pijlstaartrognevel
Volgens de meldingen zijn bestanden die zijn opgeslagen na mei 2023 verdwenen van het cloudopslagplatform. Via de supportcommunity van Google Drive erkende het bedrijf het probleem en karakteriseerde het als een ‘beperkte subset’ van de Drive-desktop-apps in de versies 84.0.0.0 tot 84.0.4.0.
Een lid van het Google Drive-team, genaamd Saitej, heeft een waarschuwing uitgegeven aan alle gebruikers via de ondersteuning, waarin wordt aanbevolen het account niet los te koppelen van het platform en te voorkomen dat de map met toepassingsgegevens wordt verwijderd of verplaatst, die zich bevindt in Windows (%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS) en macOS (~/Library/Application Support/Google/DriveFS), totdat het probleem is opgelost.
